お廻しサービス”手ぶらで散歩”の幸福感

ショッピングセンターで買い物をする時って、どういう“コース取り”をするかに悩んだりしませんか？ 例えば生鮮食品の袋を抱えてブランドブティックに入っていくのは少し気後れ感があるし、衣料のかさばる包みを持って書店に入ったら雑誌をめくるのもひと苦労だし。バラエティ豊かなショップが集まっているってことは、効率よく気持ちよく回るために事前計画も必要なのかも…なんて考えていたら、こんなサービスがあったんですね。“お廻しサービス”─レジを済ませた後、お店で頼めば、購入したものを地下1階のお荷物一時預かり所か、ヴァレーサービスを利用していればヴァレーパーキングまで運んでおいてくれるというではないですか。早速試してみました。明治屋でお気に入りの飲料水を購入。重い…なんて気にする必要はないのです。レジで「お廻しサービスでお願いします」と言うだけ。専用伝票にサインをしたら、手ぶらでそのまま次の買い物へ。商品は車まで運んでもらえて、これは便利。本当に楽です。これならショッピングセンターの中を、それこそ“散歩感覚”で自由に回れて、必要な商品を目についたときに購入していくことができます。あと必要なのは、楽だからって買いすぎないよう、自分の欲望と闘う克己心だけかな？

マイカーと食事のいい関係 駐泊サービスでお酒もゆったり

唐突ですが、お酒はお好きですか？ ｢酒豪ですよ｣という方から｢下戸なんです｣という方まで、飲む量はもちろん人それぞれでしょうけれど、楽しく飲んでいるぶんには、やはりお酒はテーブルを快活にさせるとびきりの潤滑剤。素敵な空間で気の置けない人と食事をするのなら、やはりグラス片手に、と考えるのはごくごく自然なことでしょう。ただし、ここで大きな問題が。そう、それはもちろん車です。買い物など日ごろの“足”としてマイカーを利用している身にとっては、いくらS･Cのレストランたちが綺羅星のように美しくて心地良い空間揃いであっても、だからといってその雰囲気を楽しむためにお酒を一杯、なんていうわけにもいかず……。でもご存じでしたか、実はS･Cならばそんな心配は無用なのです。その理由は｢駐泊サービス｣。18時以降にS･C内の飲食店で税込2,000円以上利用すれば、翌日12時まで愛車を無料で駐車場に置いておけるのです。お酒好きには、これは大きな朗報。美味しく食べて、ゆったり飲んで、可愛い愛車は明日の朝取りに来ればいいのですから。しかもこの｢駐泊サービス｣、頼むのも極めて簡単。食事をしている飲食店に、23時までにただ｢駐泊サービス｣を利用したいと伝えるだけでいいのです。例えば駐車場までわざわざ戻って書類を書いて、なんて面倒はまったくないのですから。いや、私は下戸だから関係ない、なんておっしゃってる方。それならあなたにもうれしいサービスを。やはり18時以降に飲食店で税込 2,000円以上利用なさった方には、駐車無料時間が1時間延長されるのです。さあ、安心して車で食事に行きましょう。お酒好きのご夫婦も、どちらが我慢するかじゃんけんする必要は、もうなくなりましたね。 ●駐泊サービス 18：00以降、飲食店を税込2,000円以上ご利用のお客様に翌日の12時まで無料で駐車場をご利用いただけるサービスです。ご希望の方は23：00までに各飲食店へ。

“食のソムリエたち”の眼力に感動！食料品フロアはまるでテーマパーク

例えば、いつもよりちょっとお洒落をして、魅惑的なフレンチレストランにいる自分を想像してみてください。深く柔らかいカーペット、テーブルの上で揺らめくキャンドルの灯…。そこで差し出されたワインリストを眺めて、即座に今宵のメニューに最適なワインを選べる自信、あなたにはありますか？ そこはやっぱり、餅は餅屋。ソムリエの方に相談するのがいちばん確かだし、そこから新しい知識を得られることもありますよね。そう、親切なソムリエは、正餐には欠かせない存在でしょう。さて、S・Cにもそんな親切なソムリエのような存在がいることをご存じですか？ フーズシティとフーズギャラリーという広大な2つの食ゾーンに関して、なんでも相談に乗ってくれる「フーズビューロー」がそれ。地階の南館と本館のほぼ中心点に位置するコーナーです。例えばお使い物にはどのお店のどの商品がいいか、こんな料理を作りたいけど材料はどこに行けば手に入るか−などなど、およそS・Cの食に関することならどんな質問にも丁寧に答えてくれるのです。これでもう、あの広大なスペースをやみくもに歩き回る必要はなくなりました。いや、この「フーズビューロー」だけではありません。食料品フロアには、専門知識を持ったスペシャリストが常駐。ワインに関するアドバイスをしてくれる「ワインコンサルタント」のほか、「チーズコンサルタント」や「日本酒口利酒師」、さらには「お米のソムリエ」まで、スペシャリストバッジをつけたスタッフが、それぞれの分野でアドバイスしてくれるんです。ただ買い物をするだけじゃない。見て、聞いて、納得して。私たちにいちばん身近な食料品を素材にして、S・Cの食料品フロアはもう、上質なエンターテインメントの場になっています。 ■ ワインコンサルタント ワインショップ・エノテカ（ケヤキコート1F） ワイン売場（本館タカシマヤB1） ■ チーズコンサルタント チーズ売場（本館タカシマヤB1） ■ 日本酒口利酒師 サケショップ 福光屋（南館B1） 酒売場（本館タカシマヤB1 ■ お米のソムリエ スズノブ（本館タカシマヤB1）

フォーマルのスペシャリストから紳士・淑女へ、アドバイス。

「ご夫婦でオペラを鑑賞したり、船上パーティに出席したり。海外の旅にも正装をお持ちになるとよいですね。日常とは違う世界で、いつもより踵の高い靴を履く。それだけで、気分や立ちふるまいが変わります。恥ずかしがらずに、思いきって華やかなお洋服を着る楽しさをお手伝いしたいと思っています」と語るのは、フォーマルスペシャリスト・安井さん。「ホテルのライトはワントーン暗いから、売り場で派手に感じられるお色目くらいがちょうどいい。お顔に明るい色が反射して写真も綺麗に写りますよ」。カジュアルなパーティが増えた昨今、相談も多いそう。「お手持ちのドレスにショールなどのプラスワンをおすすめしたり、クリスマスなどの気軽なパーティなら、ネイルアートやブローチでイベントの演出の一部を彩る楽しさもご提案しています。フォーマルな装いにはTPOが大切ですが、忘れてはいけないのは、お招きいただくお相手に失礼のないよう心を配ることです」。 ■フォーマルスペシャリスト 婦人フォーマル売場（本館タカシマヤ 2F） 紳士フォーマル売場（本館タカシマヤ 4F）

子どもを持つご夫婦の、豊かな時間の過ごし方をサポート

子どもを持つお母さんは、育児以外にも何かと忙しい。せめて1時間だけでも、この子を見てほしいと思うこともしばしば。困ったなぁと思っていたら、こんな身近に託児所があったんです。西館の「ポピンズナーサリー」。東京都認証だから安心して預けられるし、バイリンガル教育もやっているんですって。「妻に息抜きさせてあげたい」と男性が子どもの手を引いてやってきたり、結婚記念日に子どもを預けてディナーに…なんてご夫婦も。こんな利用の仕方って素敵だと思いません？また、S・Cを歩いていて見つけたのが、ベビー休憩室。南館5階の休憩室は男性も入れて、オムツ替えや食事を与えたりできるんです。で、そのときママは？ というと、普段子どもとふたりでは落ち着いてできないお買い物をゆっくりと。バーゲン期間中はアレーナホールが巨大託児所になるので、これもぜひ利用したいですね。そうそう、土・日・祝日は車椅子とベビーカー専用エレベーターもあって、お買い物を楽しむ女性のための気遣いがすごいなって感じました。

土、日、祝日は一部のエレベーターが、車椅子・ベビーカー専用運行

人と環境にやさしいショッピングセンターであるために。ヒントはホームページやローズポストにお寄せいただいたご意見の中にもありました。玉川高島屋S・Cでは、お体が不自由な方、高齢者の方、乳幼児をお連れのお客様にも心地よく安全にお買い物を楽しんでいただけるよう、土日祝日は一部のエレベーターを“車椅子・ベビーカー専用エレベーター”として運行しています。皆様のご協力もよろしくお願い申し上げます。

生鮮食品を買っても、レストランでゆっくり食事ができるんです。

地下でお魚やお肉などを買ったら、できるだけ早く帰って冷蔵庫にしまいたいですよね。でも、今晩はレストランで食事がしたいと思ったらどうします？ 一旦帰って出直しますか？ いいえ、そんな必要はありません。南館アトリウムダイニング8Fに冷蔵品ロッカーが出来たのですから。南側エレベーターを降りてすぐのところに8扉。1lの牛乳が立てたまま入る大きさ（内寸：359×335×297mm）で、生鮮食品をそのまま預けておけるんです。レストランの閉店時間に合わせて、利用時間も23時まで。今までどおり南・本館 地下の冷蔵品ロッカーも使えます。これなら時間を気にせず安心して、ゆったりと食事が楽しめますね。

成城方面から好アクセス。サービスもお得なタワーパーキング

成城方面から多摩堤通りを川崎方面に向かってニ子玉川駅の200m程手前左手に位置するタワーパーキング。西館、東館駐車場よりも駐車場料金無料サービスを1時間長くご利用可能なのをご存じですか。さらにお得なサービスもご用意しています。 ※ 立体駐車場のため、一部ご利用いただけない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

食料品売場とレストラン、ペットと一緒はダメなんです。

すっかり家族同然となった愛すべきワンちゃん。家にいるときはもちろん、お買い物も一緒に行きたいというのが人情ですよね。でも、食料品売場とレストランには世田谷保健所からの指導によりペットを連れて行くことはできないんです（盲導犬、聴導犬、介護犬はのぞく）。小型犬などをショルダーバッグに入れて連れ歩くのもNG。困ったなぁ、どこかに預けられたらいいのになぁ、と思っていたらペットの一時預かりサービスを発見。西館1Fの「DOG’S CARE JOKER」で、先着順にペットを預かってくれる仕組み。1時間税込525円と利用料はリーズナブル。結構人気があるようなので、同様のサービスがあるガーデンアイランドB1の「DOG & CAT JOKER」も、のぞいてみるのと良いかもしれません。

さらにお得になったタワーパーキングのスタンプカード。

土日祝日も混雑が少なく、また成城方面からお越しの方に「入場しやすい」と評判のタワーパーキング。ご好評のスタンプカードが2005年6月1日（水）よりさらにお得になりました。ご利用ごとに押印されるスタンプを集めてもらえる、S・Cでの“お食事券”または“デリチケット”。最大で3,000円分をさしあげます。スタンプカードを上手に利用して、タワーパーキングだけの美味しい特典を。

おもてなしの気遣いが行き届いたレストルーム。

お化粧を直したり、赤ちゃんの世話をしたり、何かとすることの多いレストルーム。だからこそ、いつ行っても清潔で、使い勝手に優れていることが大切だと思うのです。タマガワのレストルームはまるでホテルのようにおしゃれで、きれいで、細かな気遣いも感じられます。各個室には傘立てがあり、傘を上下ふたつの枠の中に入れられるので、ばたんと倒れる心配がいりません。鏡の前の手荷物を置く台は、高からず低からず、すっと手を伸ばした位置にあり非常に便利。もちろん、ベビーカーのまま入られる大きめのブースもあり、小さなお子様と一緒に安心して利用できます。ショップやレストランでのおもてなしと同じように、館内の隅々までおもてなしの心が感じられますね。

救命救急処置がS・Cでも可能に。AEDを導入しました。

空港やホテルなどの施設で導入が進んでいる救命装置AED（自動体外式除細動器）をご存じですか。お客様に安心してショッピングを楽しんでいただくために、玉川高島屋S・Cは大型商業施設としてはいち早く、この救命装置を館内の3ケ所に設置しました。AEDは不整脈をおこした心臓に電気ショックを与え、拍動を正常に戻す装置で医師や救急救命士以外の人でも安全に使える設計になっています。救急車の到着を待つまでの間に緊急の処置を行い、救命につながった例は多数報告されています。

並ぶ前に携帯電話でチェック！駐車場の空き情報。

ご存知、玉川高島屋S・Cのオフィシャルサイト「http://www.tamagawa-sc.com/」が携帯電話でも見られるのをご存じですか？ 最新のショップニュースやイベントへのご招待クーポンなどの他、駐車場の混雑情報をリアルタイムでお伝えしています。お出かけの前に、携帯電話でチェックすれば、どこの駐車場が空いているかが一目瞭然。また、混雑時やお買い物時間が長引きそうな時は、西館・東館の駐車場よりもガーデンアイランドやタワーパーキングに駐車するのが賢い選択です。なぜなら、比較的待ち時間が短く、お買い上げ金額に応じて設定されている無料駐車サービスが1時間多く利用できるのですから。これからは携帯電話を賢く使って、スムーズなお出かけが増えそうですね。

食料品のまとめ買いに強い味方ショッピングカート。

生鮮食品、グローサリーからお惣菜、お菓子などの名店が並ぶ、玉川高島屋S・Cの地下1階食料品売場。お酒やお米などのお買い物には、南館から本館の各出入口まで、広大な売場を自由に行き来することができるショッピングカートのご利用が便利です。待機場所は、南館B1エスカレーター下。カートは60台ご用意しており、各インフォメーションセンターにあるフロアマップにも掲載されています。

246号バイパス経由で、スムーズアクセス。

国道246号線を横浜・川崎方面から車でお越しの際は、二子橋の渋滞が気になりますよね。そこでおすすめなのが、246号バイパスを経由するルート。新二子橋を渡って渋谷・瀬田交差点方面へ進み、環八手前でUターンしてみてください。ガーデンアイランド、東館、西館の各駐車場へのアクセスもスムーズになるはずです。またサービス一覧ページでは、駐車場の混雑状況をリアルタイムでお伝えしています。携帯電話でもチェックできますよ。

サービスのプロがショッピングをサポート！

皆さんは、本館1階と南館1階のインフォメーション付近にいるグリーターというスタッフをご存じでしょうか？グリーターとは、お客様に心からのごあいさつ（グリーティング）をする、いわばサービスのプロ。元ホテルマンや元客室乗務員など第一線で経験を積んだスタッフが、お客様の多彩なご要望にお応えしています。今回は、このグリーターの仕事のひとつ、お身体の不自由な方のアテンダントサービスをご紹介。毎日、18時まで予約をしておけば、タクシー乗り場までお客様をお迎えに行き、店内でのショッピングを車イスを押しながらサポート。荷物を持ったり、希望のフロアに連れて行ってくれるんです。ぜひ利用してみてください。

南館5階の授乳室に個室ブースが増設されました。

赤ちゃん連れのショッピングのひとときを快適にお過ごしいただけるよう、玉川高島屋S・Cでは南館4Fと6Fの女性化粧室内と、本館3F、南館5Fに授乳室を設けています。60℃の浄水が出る洗面台もあるので、ミルクを作ることができます。また、南館5Fの授乳室内に鍵をかけられる個室ブースを増設し、さらに使いやすくなりました。本館3F、南館5Fの授乳室はパパも一緒にご利用いただけます。

タワーパーキングリニューアル

成城方面からのアクセスがよく土日の混雑も少ないと評判のタワーパーキング。機械式駐車場1階にある待合室とトイレが新しくなりました。ソファや壁に白を基調とした清潔感ある空間なので、お車の移動を待つまでのちょっとした時間も気持ちよく過ごせますね。

南館にエレベーターが増えました。

南館B1から6Fまでご利用いただけるエレベーターを運行しています。位置は南館B1 プラザと福光屋の間の通路奥。どうぞご利用ください。

冷蔵品ロッカー

S・C地下“フーズシティ”には南館、本館それぞれに冷蔵品ロッカーがあるのはよく知られていますが、ここ“アトリウムダイニング”にも生鮮品をお預かりできるロッカーがあるのをご存知ですか。 場所は南館8F「大かまど飯 寅福」の横。こちらも終日無料で、地下より2時間長い23:00までご利用いただけます。夏本番のこの時期も、タマガワで気軽にお買い物やお食事をお楽しみください。

自転車やバイクで来たとき、どこにとめるのが便利でしょうか？

近隣に住む人にとって、玉川高島屋S・Cへ買い物に行くなら車や電車よりも自転車の方が便利という人も多いことでしょう。ただ、二子玉川駅前のほとんどのエリアは駐輪禁止区域になっていますよね。そこで、どこにとめたらいいのか困ったら、S・C内の駐輪場を利用してみてはいかがでしょうか。西館1F 佐々浪薬局横と裏手の2ヶ所、東館、ガーデンアイランドと結構充実しています。しかも、東館、ガーデンアイランドには雨に濡れない屋根付きも。ガーデンアイランドは大型二輪車も駐車可能。いずれも10時〜23時までオープンしています。さぁ、駐輪場に自転車をとめて、ショッピングを楽しみましょう。

本館屋上の自動販売機

風と緑を感じながら本を読んだり、おしゃべりを楽しんだり。思い思いの時間を過ごせる憩いの場として親しまれている屋上庭園。 本館屋上のルーフギャラリー脇には、パラソル付きテーブルやドリンクの自動販売機があるのをご存知ですか？小さなお子様にも飲みやすい、ストロー付きの紙パックのドリンクも販売しています。ぜひご利用ください。

駐泊サービス

クリスマスや忘年会、何かとお酒を飲む機会の増えるこの季節。「駐泊サービス」なら、お車でも、心おきなく美酒佳肴をご堪能いただけます。 2,000円以上のご利用でアルコールを取り扱っているレストランやイートインでは、翌日12時まで無料でお預かりいたします。ご希望のお客様は、夕方6時より各飲食店へお伝えください。

お買い物がラクになる便利なサポートカー。

本館1階のインフォメーションで、サポートカーを貸し出ししているのをご存じですか。歩行をしっかりサポートするだけでなく、荷物を収納できて、さらに疲れたら腰掛けとして利用できます。杖を収納するホルダーも脇に付いていて便利。これなら、もっとお買い物がラクになりそうですね。お気軽にご利用ください。

使い方いろいろユニバーサルシート

本館6Fの多機能トイレに、ユニバーサルシート（多機能ベッド）が設置されているのをご存じですか。少ない力で開閉操作が可能な収納式のベッドで、車椅子をご利用の方のお着替え、お子さまのおむつ替え、荷物を置きたい時にもご利用いただけます。

クルマを駐めて、ゆったりとお食事・お買い物を楽しみましょう。

レストランで美味しい料理と一緒に“お酒”を楽しんだら「駐泊サービス」をご利用ください。お車を翌日まで無料でお預かりいたします※。3月から無料時間が翌日12：00まで延長されたので、慌てて取りに来なくていいのが嬉しいですね。また、店内で100,000円以上お買い上げの場合は、今までより“さらに2時間”サービス時間が増えて西館・東館駐車場で7時間、ガーデンアイランド・タワーパーキングで8時間無料でご利用いただけます。 ※ 駐泊サービスは18：00以降、飲食店で2,000円以上ご利用のお客様対象です。23：00までに各飲食店でお申し出ください。（お申込後に駐泊されずに出庫された場合は、通常の駐車料金が発生します。）

玉川高島屋S・C の携帯サイト、全面リニューアル完了！

携帯サイトが、PCサイトと連動してより充実したコンテンツになりました。毎週水曜日更新で「美・食・住」に関するニュースやイベントなど最新情報をお届けします。メール会員にご登録の皆様には、お得な情報満載のメールマガジンも配信。ショップ検索、リアルタイム駐車場情報など、よりスムーズなショッピングをサポートするコンテンツも充実しています。ぜひご利用ください。 http://www.tamagawa-sc.com/ iモード、Yahoo!ケータイ、Ezwebの全キャリアからお楽しみいただけます。

救命装置AEDが館内にあるから、いざというとき安心。

けいれん（心室細動）をおこした心臓に電気ショックを与え、拍動を正常に戻す装置、AED（自動体外式除細動器）を館内に設置しています。医師や救急救命士以外の人でも使えて、救急車が到着する前に応急処置をとることができます。 また、館内には救命講習を受けたスタッフがいるので、一層心強いのではないでしょうか。まずは、どこにAEDがあるかをチェック。安心してお買い物を楽しみましょう。 ●設置場所： 本館1F グランパティオ、タカシマヤ・コンシェルジュデスク脇と南館6F 他

お車での買い物をもっと楽しく。パーキングの豆知識。

“駐車が苦手・・・”という女性にもやさしいのが、西館屋上A・Bのパーキング。他よりもちょっと広めで、斜めに前進駐車ができる設計になっています。「らくらくパーキング」という誘導サインが目印です。本館への連絡通路付近には待合室もあります。ソファでちょっと休憩したり、お子様のトイレを済ませたりするのにも便利です。