営業時間

営業時間

S•C 専門店10:00 ~ 21:00

アトリウムダイニング 23:00までガーデンアイランド 20:00まで

百貨店(玉川タカシマヤ)10:00 ~ 20:00

SERVICE

サービス

サービスガイド

インフォメーション

本館インフォメーション 本館 1F正面口 3F駐車場連絡口
  • ●店内のご案内
  • ●お呼び出しの承り(店内放送)
  • ●車椅子、ショッピングサポートカーの貸出し(ご予約も承ります)
  • ●アテンダントサービス(3Fインフォメーション18:00まで/予約制)
南館インフォメーション 南館1Fプラザ正面口
  • ●店内のご案内
  • ●お呼び出しの承り(店内放送)

遺失物・拾得物承り所

遺失物・拾得物承り所 南館B1 03-5716-2899
  • ●遺失物、拾得物の承り

お荷物の一時預り所・お廻しサービス

お荷物一時預り所 本館 B1 3F
  • ●お荷物を一時的にお預りいたします。お買上げ品に限り、冷蔵品も承ります。
    ※貴重品、ペット等はお預りできません。
お廻しサービス
  • ●お買上げ品を、各店より60分以内に「一時預り所」または、「お車(ヴァレーパーキングご利用の方のみ)」までお届けいたします。
    ご要望の際は、ご購入時に店舗スタッフまでお申し付けください。

ポーターサービス

ポーターサービス
  • ●お買上げ品を「一時預り所」よりスタッフが「駐車場のお車」・「タクシー乗り場」・「各出入口」までお運びいたします。

コインロッカー・冷蔵品ロッカー

コインロッカー設置場所 南館3F
無料:要100円硬貨/引取り時返却
冷蔵品ロッカー設置場所 本館タカシマヤB1 本館 B1 6F 南館 B1 3F 8F
無料:要100円硬貨/引取り時返却

[エリア限定] 当日ご自宅配送サービス・一般宅急便受付

当日ご自宅配送カウンター 本館B1駐車場連絡口 03-5716-2984
【会員募集中】
  • ●対象エリアにお住まいのお客様でご登録いただいた方限定のサービスです。
お買上げ品を当日中にご自宅までお届けいたします。会員は随時募集しております。
ご希望の方は本館B1駐車場連絡口(明治屋横)「当日ご自宅配送カウンター」までお越しください。 ※入会金、会費無料、即日入会可能
また、同カウンターにて一般宅急便の受付(10:30~17:00)も行っております。
受付
本館B1駐車場連絡口(明治屋横)10:30~17:00
※入会金、会費無料、即日入会可能
お届け時間
【1】13:30~15:00(13:00までの受付で【1】~【3】に配送)
【2】15:30~17:30(15:00までの受付で【2】【3】に配送)
【3】17:30~20:00(17:00までの受付で【3】に配送)
※ご選択いただけます。
承り商品 玉川高島屋S・Cでのお買上げ品
承り不可商品:冷凍品、貴金属類、貴重品類、植栽、生き物、壊れやすい物(ケーキ等)、危険物、高額商品 等
サイズ制限:3辺の合計が120cmを超える物
利用料金 1回300円(個数制限なし)
玉川高島屋S・C内での当日お買上げ累計税込10,500円以上で配送料無料
10回ご利用(有料時)で1回無料
※一般宅急便の料金はカウンターにてお尋ねください。
配達エリア
世田谷区:玉川・瀬田・鎌田・岡本・玉川台・上野毛・野毛・宇奈根・用賀・上用賀・砧・大蔵・中町・等々力・尾山台・玉堤・玉川田園調布・奥沢・東玉川・深沢・駒沢・新町・弦巻・桜新町・ 野沢・上馬・世田谷・三軒茶屋・若林・豪徳寺・梅丘・桜・宮坂・経堂・桜丘・船橋・千歳台・祖師谷・喜多見・成城・下馬・太子堂
大田区:田園調布・石川町・北千束・南千束・雪谷大塚町
目黒区:大岡山・緑が丘・自由が丘・中根・平町・八雲・柿の木坂・東が丘
狛江市:東和泉・猪方・駒井町・岩戸南・岩戸北

[ 川崎市 ]

高津区:瀬田・二子・諏訪・溝口・久地・宇奈根・久本・下作延・坂戸・末長・北見方・下野毛・新作・上作延・向ヶ丘・梶ヶ谷・千年新町・千年・野川
中原区:新城・上新城・上小田中・宮内
多摩区:
宮前区:全域

※Tamagawa Special Days(バーゲン)期間中は対象外となります。

ショッピングカート

お貸出し場所 B1食料品フロア
ショッピングカートはB1食料品フロアでご利用いただけます。その他の階でのご利用はご遠慮ください。

ウェイティングラウンジ(タクシー/ガーデンアイランド行きシャトルバス待合室)

設置場所 本館1F
10:00~21:00
お待合せにご利用いただけます。
タクシー乗降時・お荷物運搬のお手伝いを行います。
タクシー送迎サポートサービス
お買上品等荷物持ちのお手伝い・発着のご案内・タクシー乗降時のお手伝い・タクシー混雑時整理

ヴァレーパーキング(お車お預りサービス)

インフォローズ 西館B1 03-5716-2764
  • ●車を専用の車寄せでお預りし、駐車を代行いたします。

[お車寄せ・受付] 西館B1
[料金]
【一般のお客様】 1回2,000円
【タカシマヤプラチナデビットカード/タカシマヤのクレジットカード/S・Cカード会員のお客様】 1回1,500円
(※タカシマヤセゾンカード、タカシマヤポイントカードは対象外です。)
【カーウォッシュ同時利用のお客様】 無料
※駐車料金は別途発生いたします。
※ヴァレーパーキングご利用のお客様は駐車場無料1時間サービスいたします。
[営業時間] 10:00~21:00(受付は20:00まで)
[その他サービス]
お買上げの時に店舗スタッフに「お廻しサービス」とお伝えいただければ、商品をお車までお届けします。
また、ベビーカーや車椅子、お荷物の出し入れのお手伝いもいたします。

  • ※混雑の状況によって、ご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。
    また、「運転代行お取次ぎサービス」をいたします。ぜひご利用ください。(お取次ぎ業務受付時間:18:00~20:00)
  • ※運転代行費用は別途発生いたします。

カーウォッシュ(有料)

インフォローズ 西館B1 03-5716-2764
  • ●ワックス洗車、室内清掃、ガラス撥水処理など、メニューも豊富にご用意しております。
[営業時間] 10:00~19:00(受付は18:00まで)

平日17時以降駐車料金無料サービス

  • ●平日17:00以降の駐車料金が無料となります。(17:00以前に入庫された場合は、17:00までの通常の駐車料金が発生します。)
  • ※土・日・祝日およびTamagawa Special Days(バーゲン)期間中、12/30・31、1/2・3は対象外です。

駐車無料時間2時間プラスサービス

  • ●17:00以降、飲食店及びイートインにて税込2,000円以上ご利用のお客様に、駐車無料時間を2時間延長いたします。
  • ●各飲食店にてお申し込み下さい。

駐泊サービス

  • ●17:00以降、飲食店及びイートインにて税込2,000円以上ご利用でアルコールをお召し上がりのお客様は、翌日の12:00まで無料で駐車場をご利用いただけます。ご希望のお客様は23:00までに各飲食店へお申し込み下さい。
  • ※お申込後に駐泊されずに出庫された場合は、通常の駐車料金が発生します。
  • ※12/31は対象外です。

電気自動車充電スタンド(無料)

電気自動車充電スタンド 西館3F駐車場入庫後右手すぐ
[ご利用時間] 9:30~23:00
[ご利用料金] 無料
  • ※駐車料金は別となります。
  • ※普通充電最大3時間まで充電できます。

駐車苦手の悩み解消 ゆったりスペース

  • ●駐車が苦手な方にも、安心して駐車していただけるようなゆったりとしたスペースをご用意いたしました。
らくらくパーキング(斜めスペース) 西館 A-屋上階 / B-屋上階
セミワイドスペース 西館 A-3F / A-4F屋外 / A-屋上階 / B-屋上階

ベビー用各種サービス

ご自由にご利用いただけます。 ご返却は各ベビーカー置場までお願いいたします。
ベビー休憩室 本館タカシマヤ5F
体重計、ジュースの自動販売機がございます。

お子様用各種サービス

お子様用トイレ(婦人化粧室内) 本館タカシマヤ 4F 5F 本館 3F 6F 屋上
迷子シール 本館 1F 3F 南館1F インフォメーション
店内で迷子になられた場合に備えて、スムーズにご連絡ができるよう[Takashimaya HELLOシール]をご用意しております。
玉川高島屋キッズクラブ 本館タカシマヤ5F ベビー・こども服、おもちゃ
12歳までのお子様がいるご家族とマタニティママをサポートする、タカシマヤの会員制クラブです。
お子様のお預り(有料)
ポピンズナーサリースクール二子玉川 西館 1F 2F 03-5797-2100
明るく衛生的な環境のもと、専門知識を持ったプロの保育士が、お買い物やお食事のあいだ、大切なお子様をお預りします。
事前のご予約を承ります。

ペットのお預り(犬のみ/有料)

ペットご同伴の場合は、ペットケースをご使用いただき、他のお客様にご配慮ください。また、世田谷保健所の指導により、食料品・飲食店へのペットをお連れのお越しはご遠慮いただいております。ただし、盲導犬、聴導犬、介助犬はご入店いただけます。

お買物中のペットお預り(犬のみ/有料)
10:00~19:00(受付は18:00まで)※詳細は店舗へお問い合わせください。
JOKER DOG&CAT AVENUE 二子玉川 ガーデンアイランドB1 03-3707-4112
DOG'S CARE JOKER 西館1F 03-5717-6611

シャトルバス

本館とガーデンアイランド間を結ぶ、無料シャトルバスをご用意しております。お気軽にご利用ください。

乗り場 本館1F ラルフローレン前 ガーデンアイランド1F 好日山荘前
[営業時間] 10:00~20:00/随時運行
※乗車無料

金融機関

みずほ銀行 南館1F 03-3707-4112
三菱UFJ銀行 ATM(8:00~21:00) 南館1F
セゾンカードキャッシングディスペンサー(10:00~20:00) 本館タカシマヤ6F 総合サービスセンター内
ゆうちょ銀行 ATM(10:00~21:00) 南館B1
イーネット ATM(9:30~23:00) 西館B1

フーズ・ビューロー

本館B1
新商品案内や季節のおすすめ、夕食レシピなど、食料品店街に関する情報をご紹介いたします。
お気軽にご利用下さい。

タカシマヤ総合サービスセンター

本館タカシマヤ6F 03-3709-3111(代)
  • ●商品券
  • ●ギフトサロン(年中行事、冠婚葬祭に関わるご相談を承ります。)
  • ●ポイント交換・照会機
  • ●キャッシングディスペンサー(セゾンカード)
  • ●タカシマヤカードカウンター(タカシヤマセゾンカード、タカシマヤカード、タカシマヤポイントカード)
  • ●タカシマヤ友の会

その他サービス

オープンスペース 本館 1Fグランパティオ 3Fローズガーデン 南館 1Fプラザ 6Fホワイトモール
※館内でのご飲食はご遠慮いただいております。
旅行・チケット
JTB 本館3F 03-6731-4216

・JRチケット・航空券の予約・発券、旅行プラン、ホテル予約を承ります。(10:00~20:00)

クリーニング
白洋舎 西館B1 03-3708-6163
合鍵・お直し
ミスターミニット 本館タカシマヤ1F 03-3709-3111(代)

・合鍵、靴・バッグの修理、加工を承ります。

お直しコンシェルジュ ビック・ママ 南館1F 03-3708-8704

・パンツの裾上げ、スカートのサイズ直し、ニットの編み直しなど、さまざまな洋服のお直しを承ります。

靴・バッグ・革製品のお直し職人 ナオッテリア 南館1F 03-3708-8704

・靴・財布・バッグなど、革製品の修理とクリーニングを承ります。

アイデクト 南館1F 03-5491-2610

・ジュエリーのオーダーメイド・リフォーム・リペア・買取専門店。
サイズ直しなどの修理といったジュエリー全般に関するご相談を承ります。

美容
Hatsuko endo beauty studio & esthetic 東館3F 03-3709-3277

・ヘアサロンの他、フェイシャル、ネイルケア、着付けも承ります。

ズッソキッズ 本館タカシマヤ5F 03-3708-6800

・お子様専用の美容室です。(10:00~19:00)[ 予約制 ]

ネイルバー 南館4F 03-3707-3381

・ネイルケアとネイルアートを行う、爪の美容室です。

スパイス アヴェダ サロン & スパ 花みず木コート 2F 3F 03-5717-6488

・ファッション感度の高いヘアサロンです。(10:00~21:00、日・祝日は20:00)

カージュ ラジャ エスティックサロン ケヤキコート2F 03-3709-9191

・心と体のリラクゼーションをお届けするエステティックサロンです。(10:00~21:00、日・祝日は18:00)

ローズガーデン(英国式リフレクソロジー) 南館B1 03-5797-3066

・日頃のお疲れをリフレクソロジーで足裏から解消します。

グランラフィネ 本館2F 03-3709-3841

・全身のコリをほぐし、バランスを整えるボディケアの他に、リフレクソロジー、ハンドリフレクソロジーなどが受けられます。

タアコバネイルケアサロン 本館2F 03-5797-9266

・ネイルケアの本質をベースに、“健やかで美しい爪”を育てるネイルケアサロンです。

盲導犬育成サポート活動
  1. S・Cカード「盲導犬育成サポートカード」 カードのご案内
    ショッピングやお食事の支払にカードをご利用頂くと、ご利用額の一部が(公財)日本盲導犬協会へ寄付される仕組みのカードです。利用される方のご負担は一切ありません。
  2. 館内各所には「募金箱」を設置
    年2回、(公財)日本盲導犬協会に寄付します。
  3. 盲導犬ふれあい広場(春・秋年2回開催)
    (公財)日本盲導犬協会の主催によるチャリティボックスを設置し、(公財)日本盲導犬協会へのチャリティ活動を実施しています。

免税対応店舗

免税カウンターのご案内

免税のお手続きを、免税カウンターにて承ります。
買物されたご本人が当日中(免税カウンター営業時間内)に免税カウンターにお越しください。
免税カウンターをご利用の場合、免税手数料として免税対象商品代金の1.1%を頂戴します。
あらかじめご了承下さい。(運営:グローバルブルー)
免税カウンター 本館3F インフォメーション内
[カウンター営業時間] 10:00~21:00
  • ※詳細は「免税カウンター」にてお問い合わせください。
玉川タカシマヤ(百貨店)対象店舗
詳細はこちら

店舗

免税カウンター

対象売場 フロア
全売場 本館B1~6F
専門店対象店舗
詳細はこちら

バリアフリーガイド

インフォメーション

本館インフォメーション 本館 1F正面口 3F駐車場連絡口
  • ●店内のご案内
  • ●お呼び出しの承り(店内放送)
  • ●車椅子の貸出し(ご予約も承ります)
  • ●ショッピングサポートカーの貸し出し(1F正面口のみ)
  • ●アテンダントサービス(18:00まで/予約制)
南館インフォメーション 南館1Fプラザ正面口
  • ●店内のご案内
  • ●お呼び出しの承り(店内放送)

AED(自動体外式除細動器)

AEDは心臓のけいれん(心室細動)を正常な拍動に戻す装置です。緊急時はお近くの係員にご連絡ください。

クリニック

玉川クリニック 西館1F 03-3709-3281
診療時間 10:00~12:30/14:00~17:00/水・祝日定休
※各診療科ごとの診察時間についてはオフィシャルサイトをご覧ください。
玉川デンタルクリニック 本館屋上 03-3707-5003
受付時間 10:00~12:30/14:00~18:00/日・祝日定休
二子玉川ヤスダクリニック ケヤキコート3F 03-5797-5866
皮膚科・美容皮膚科・美容外科
受付時間 10:00~13:00/15:00~19:00/木定休
三好デンタルクリニック ケヤキコート3F 03-3708-8822
一般歯科・予防歯科・審美歯科・矯正歯科・歯科口腔外科・インプラント
受付時間 10:00~13:00/14:30~19:00/木定休

多機能トイレ

※南館3F・10Fはオストメイト対応、本館6Fはユニバーサルシート(多機能ベッド)設置
オストメイト対応トイレ 南館 3F多機能トイレ 10F多機能トイレ
ユニバーサルシート(多機能ベッド) 本館6F多機能トイレ
収納式なので車椅子の移動にも邪魔にならず、スムーズなお着替えにご利用いただけます。
また、おむつ替え、荷物を置きたい時などにも便利にお使いいただけます。

アテンダントサービス

お承り場所 本館3Fインフォメーション 03-3709-2222(代)
【18:00まで / 事前予約制】
車椅子ご利用のお客様など、おひとりでご来店の際にお買い物をお楽しみいただけるよう、スタッフが店内でのお買い物をサポートいたします。ご希望のフロアへのご案内やお荷物を代わりにお持ちするなど、さまざまなご要望にお応えいたします。

車椅子の貸出し

お貸出し場所 本館1Fインフォメーション 本館3Fインフォメーション 駐車場(入庫時にスタッフにお声かけください。)
【予約可】

ショッピングサポートカーの貸出し

お貸出し場所 本館1Fインフォメーション(1F正面口のみ)
【予約可】
歩き疲れた時には椅子としてもご利用いただける歩行補助カートです。

車椅子・ベビーカー優先エレベーター

設置場所 本館 南館
車椅子やベビーカーを押したお客様が階段やエスカレーターを使用することなく、安全に各フロアを移動していただけます。
本館と南館に1機ずつご用意しております。

スロープと自動ドアの設置箇所

スムーズにご入館いただけるよう、スロープと快適な自動ドアを設置しております。

リフト付きシャトルバス

シャトルバス乗場 本館1Fラルフローレン前 ガーデンアイランド1F好日山荘前
【20:00まで】
本館とガーデンアイランドの間を運行しております。
車椅子をご利用のお客様にも充分なスペースをご用意いたしました。
ご乗車の際には、乗務員にお気軽にお申し付けください。
※リフトが付いていない車両もありますので、詳しくは乗務員にお問合せください。

西館駐車場A棟・B棟

ご利用場所 西館駐車場
ベビーカーや車椅子をご利用のお客様は、西館駐車場A棟・B棟にお停めいただくと快適です。
A棟・B棟よりエレベーターで、上下階へ移動いただけます。
※D棟は階段がございますので、お気を付けください。